Investem Seguros | Sinistros

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Sinistros

A liquidação do sinistro começa com o AVISO DE SINISTRO à Seguradora. No caso de evento(s) que possa(m) acarretar a responsabilidade à Sociedade Seguradora, deverá ser comunicado de imediato pelo próprio Segurado, Beneficiário(s) ou Representante, no formulário Aviso de Sinistro, via carta, telegrama ou fax, contendo em seu teor data, local, hora e causa do evento.

A Seguradora, ciente do sinistro, fará a análise objetivando a confirmação da cobertura que culminará com o pagamento ou não da indenização.

Ver Telefones das Seguradoras

Consultar Tabela FIPE

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Veja abaixo os procedimentos para cada caso:

A partir do cumprimento de todas as exigências por parte do cliente, a Investem Seguros Ltda efetuará regulação do sinistro no prazo máximo de record. O cliente está obrigado a adotar as providências abaixo em caso de sinistro:

a) Comunicar imediatamente, logo após o conhecimento do fato causador dos prejuízos indenizáveis por este seguro, à Seguradora/Investem Seguros Ltda pelo meio mais rápido ao seu alcance, sem prejuízo da comunicação escrita;

b) Registrar a ocorrência do sinistro junto às autoridades competentes, se for o caso;

c) Fornecer à Seguradora todas as informações sobre as circunstâncias relacionadas ao evento;

d) Preservar todos os bens atingidos pelo sinistro e passíveis de reaproveitamento, pois após indenizados, passam automaticamente à propriedade da Seguradora;

e) Apresentar todas as provas da ocorrência do sinistro, da existência e quantidade dos bens reclamados;

f) Conservar todos os indícios e vestígios deixados no local e nos bens segurados, enquanto for necessário para constatação e apuração da seguradora;

g) Manter os bens no local, até autorização da seguradora para remoção e/ou reparo.

Documentos necessários em Caso de Sinistro

Termo de Quitação com indicação do banco, agência e conta corrente, exclusivamente do segurado, para crédito do valor da indenização – na ocorrência de sinistros em todas as coberturas:

Quando Pessoa Física, apresentar também:

Cópia do R.G. ou documento de identificação;
Cópia do C.P.F.;
Cópia do Comprovante de Residência.

Quando Pessoa Jurídica, apresentar também:

Cópia do Cartão do C.N.P.J.
Cópia do Contrato Social e respectivas alterações;
Incêndio:
Carta do segurado comunicando o sinistro,
Cópia do boletim de ocorrência policial,
Cópia do Laudo do Instituto Criminalista,
Cópia do laudo do corpo de bombeiros,
Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,
Notas fiscais de aquisição e manuais do objetos sinistrados,
Relação detalhada dos prejuízos em objetos especificando quantidades, tipo, modelos, data de aquisição e preço de reposição.

Danos elétricos:

Carta do segurado comunicando o sinistro,
Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,

Vendaval:

Carta do segurado comunicando o sinistro,
Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos.

Impacto de Veículos:

Carta do segurado comunicando o sinistro,
Cópia do boletim de ocorrência policial,
Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,

Vidros:

Carta do segurado comunicando o sinistro,
Orçamento para reposição dos vidros quando não for efetuada pela seguradora

Subtração de Bem

Carta do segurado comunicando o sinistro,
Cópia do boletim de ocorrência policial,
Orçamentos prévios, detalhados para reparos dos danos,
Notas fiscais de aquisição e manuais do objetos sinistrados,
Relação detalhada dos prejuízos em objetos especificando quantidades, tipo, modelos, data de aquisição e preço de reposição

Responsabilidade Civil Familiar:

Carta do segurado comunicando o sinistro;
Cópia do boletim de ocorrência policial;
Notas fiscais de aquisição e manuais dos objetos sinistrados;
Relação detalhada dos prejuízos em objetos especificando quantidades, tipo, modelos, data de aquisição e preço de reposição.

Demais Coberturas:

Os documentos necessários à comprovação dos prejuízos serão solicitados em função do evento.

Nota: Outros documentos necessários à comprovação dos prejuízos poderão ser solicitados no decorrer da regulação do processo.

RECOMENDAÇÕES PARA SUA SEGURANÇA

Evite riscos desnecessários. Siga as recomendações abaixo:

Ao sair de sua residência certifique-se de que todas as portas e janelas estão devidamente fechadas. Não deixe as chaves debaixo de capachos e/ou sob vasos;
Evite ligar diversos aparelhos em uma única tomada elétrica;
Em caso de trovoadas desligue os aparelhos das tomadas elétricas;
Mantenha os medicamentos e produtos tóxicos fora do alcance das crianças, bem como, velas e fósforos;
Caso desabite a residência por vários dias, peça à alguém para recolher a correspondência, jornais, revistas e outros, bem como, para regar o jardim e plantas;
Em caso de incêndio não utilize elevadores.

Residência Veraneio

Procedimentos em Caso de Sinistros

A partir do cumprimento de todas as exigências por parte do segurado, a Seguradora efetuará a liquidação do sinistro no prazo máximo de 30 (trinta) dias. O segurado está obrigado a adotar as providências abaixo em caso de sinistro:

a) Comunicar imediatamente, logo após o conhecimento do fato causador dos prejuízos indenizáveis por este seguro, à Seguradora pelo meio mais rápido ao seu alcance, sem prejuízo da comunicação escrita;